Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026.

A presente Política de Privacidade explica como a stpCarDeals recolhe, utiliza, conserva e partilha dados pessoais quando utiliza o nosso website e os serviços de pesquisa, contacto e pedido de aluguer de viaturas.

1. Quem é responsável pelos dados

A stpCarDeals é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos diretamente através da plataforma. Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, utilize a nossa página de Contacto.

2. Dados que podemos recolher

Dados de identificação e contacto, como nome, endereço de email e número de telefone ou WhatsApp;
Dados da conta, preferências, favoritos e histórico de pedidos;
Dados do pedido de aluguer, incluindo local, datas, viatura pretendida e mensagens trocadas;
Dados fornecidos por operadores, incluindo informações profissionais, frota e disponibilidade;
Dados técnicos e de utilização, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, registos de segurança e cookies.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para criar e gerir contas, apresentar viaturas, processar pedidos de disponibilidade, colocar utilizadores em contacto com operadores, prestar apoio, prevenir fraude e abuso, melhorar o website, cumprir obrigações legais e enviar comunicações relacionadas com o serviço. Comunicações promocionais serão enviadas apenas quando exista fundamento válido e podem ser canceladas a qualquer momento.

4. Fundamentos do tratamento

Tratamos dados quando tal é necessário para prestar o serviço solicitado ou executar medidas pré-contratuais, para cumprir obrigações legais, com base no consentimento quando este é exigido, e para interesses legítimos como segurança, prevenção de fraude e melhoria da plataforma, respeitando sempre os direitos dos titulares.

5. Partilha de dados

Os dados necessários a um pedido podem ser partilhados com os operadores de aluguer selecionados, que tratarão os dados segundo as suas próprias responsabilidades legais. Também podemos recorrer a fornecedores de alojamento, email, segurança, análise técnica e suporte, limitados ao necessário para prestar esses serviços. Não vendemos dados pessoais. Poderemos divulgar dados quando exigido por lei, autoridade competente ou para proteger direitos e segurança.

6. Conservação

Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades descritas, ao funcionamento da conta, à resolução de reclamações e ao cumprimento de prazos legais. Depois desse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de conservação.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento, autenticação, segurança e preferências do website. Poderemos utilizar cookies de medição ou funcionalidades externas quando aplicável. Pode gerir cookies nas definições do navegador, embora a desativação de cookies essenciais possa impedir algumas funcionalidades.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é totalmente infalível; em caso de incidente, atuaremos de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

9. Os seus direitos

Nos termos da Lei n.º 3/2016 de São Tomé e Príncipe e de outra legislação aplicável, pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção de dados inexatos, oposição ou limitação do tratamento, e eliminação quando legalmente admissível. Quando o tratamento depender de consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. Poderemos pedir prova de identidade antes de responder.

10. Transferências e serviços internacionais

Alguns fornecedores tecnológicos podem tratar dados fora de São Tomé e Príncipe. Quando isso ocorrer, adotaremos salvaguardas adequadas exigidas pela legislação aplicável.

11. Menores

A plataforma não se destina a menores sem capacidade legal para contratar um aluguer. Se souber que um menor nos forneceu dados indevidamente, contacte-nos para análise e eliminação.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou no serviço. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.

13. Contacto

Para questões, reclamações ou pedidos relacionados com dados pessoais, contacte a stpCarDeals através da página de Contacto.